$233к бронирований при средней стоимости $9: системное привлечение клиентов в ресторан в Майами

О проекте

Ресторан в Майами с фокусом на атмосферные события и специальные предложения:

Happy Hours · Wine Nights · Caviar Nights · Rooftop · бронирование столиков

Основная ценность для бизнеса — не сам трафик, а бронирования и посещения на конкретные события.

Что нужно было получить

Больше бронирований → больше гостей → выше выручка с рекламного трафика.

При этом важно было понять, какие кампании и офферы действительно приводят людей к целевому действию.

Сначала починили то, что мешало рекламе

Главная проблема оказалась не в рекламных кампаниях.

Сторонний booking-виджет ограничивал передачу данных, поэтому рекламные системы не получали полноценную информацию о действиях пользователей.

Подключили Google Tag Manager, настроили отслеживание ключевых действий и передачу данных в рекламные системы.

После этого появилась возможность оптимизировать кампании уже не по кликам, а по реальным конверсиям.

Два канала — разные задачи

Google Ads

Сделали ставку на горячий спрос — людей, которые уже ищут ресторан, событие или место для конкретного вечера.

Запустили поисковые кампании и оптимизировали их под конверсии.

Результат: ~1 040+ конверсий при средней стоимости около $8,6.

Meta Ads

Здесь задача была другой — показать человеку не просто ресторан, а опыт, который он может получить.

Поэтому разделили рекламу по предложениям:

Happy Hours Wine Nights Caviar Events Rooftop

Для каждого направления использовали отдельную подачу и креативы.

Лучше всего работали не фотографии еды сами по себе, а визуалы, передающие атмосферу вечера и сам experience.

Что получилось

$12 183 рекламного бюджета → 1 256+ конверсий → $233 175 ценности конверсий.

$233 175

ценность конверсий

1 256+

бронирований и целевых действий

$9,70

средняя стоимость конверсии

≈19,1

ROAS

Отдельно по каналам:

Google Ads — ~1 040+ конверсий / ~$8,6 за конверсию

Meta Ads — 255 бронирований / ~$23,4 за бронирование

101 000+ пользователей охвачено через Meta.

Почему сработало

Здесь результат дала не одна «волшебная» рекламная кампания.

Сработала связка:

корректная аналитика → горячий спрос в Google → сегментация офферов в Meta → креативы про опыт → оптимизация по реальным действиям.

В результате реклама начала работать не на абстрактный трафик, а на то, что действительно важно ресторану — людей, которые доходят до бронирования.

Ключевой вывод

Даже если бизнес использует стороннюю систему бронирования и аналитика изначально ограничена, это не значит, что performance-рекламу приходится вести вслепую.

Сначала восстанавливаем нормальную передачу данных, затем разделяем офферы и только после этого масштабируем то, что действительно приносит бизнесу результат.