$5,85 за заявку при продукте до 3 200 €: системное привлечение клиентов на личную работу с психологом
О Проекте
Артём Потапов — психолог, гипнотерапевт и специалист по работе с глубинными ограничениями в деньгах, отношениях и здоровье. Автор собственного метода трансформации через подсознание.
Основной продукт — личная работа с Артёмом, которая включает несколько форматов:
- 3 сессии — 1 500 €
- 5 сессий — 2 200 €
- 8 сессий — 3 200 €
Поэтому основная задача рекламы заключалась не в продаже дорогой услуги непосредственно из объявления, а в том, чтобы найти заинтересованного человека и перевести его на первый шаг — бесплатную консультацию.
Задача
Нужно было выстроить поток потенциальных клиентов через Meta Ads и приводить их на бесплатную консультацию.
На консультации человек мог подробнее разобраться со своей ситуацией, познакомиться с подходом специалиста и уже после этого принять решение о дальнейшей личной работе.
Ключевым показателем эффективности стал лид на консультацию.
Стратегия
Для продукта такого уровня не имело смысла строить рекламу вокруг прямого оффера в формате «купите 3 сессии за 1 500 €».
Вместо этого выстроили более мягкую воронку:
реклама → бесплатная консультация → разбор ситуации → предложение личной работы.
В рекламных сообщениях сделали акцент на проблемах, с которыми потенциальный клиент уже сталкивается и которые хочет изменить.
Основные направления:
-
Деньги. Внутренние ограничения, финансовый потолок, невозможность выйти на желаемый уровень дохода.
-
Отношения. Повторяющиеся сценарии, сложности в построении отношений, внутренние установки.
-
Личная реализация. Ограничения, которые мешают двигаться дальше и реализовывать собственный потенциал.
Что тестировали
В рекламе использовали разные углы подачи, связанные с конкретными проблемами аудитории.
Например, отдельные креативы были построены вокруг тем:
- финансового потолка;
- внутренних ограничений;
- повторяющихся сценариев;
- проблем в отношениях;
- причин, которые мешают человеку двигаться к желаемому результату.
Так мы могли определить, какие проблемы сильнее всего мотивируют аудиторию оставить заявку на консультацию.
Отдельно тестировали формулировки и визуальную подачу, чтобы не перегружать потенциального клиента сложной терминологией и сразу объяснять, с какой проблемой ему может помочь специалист.
Примеры рекламных креативов:
Почему вели именно на консультацию
Премиальный продукт требует более высокого уровня доверия, чем обычная недорогая услуга.
Человеку недостаточно увидеть рекламное объявление и сразу принять решение о покупке работы стоимостью 1 500–3 200 €.
Поэтому бесплатная консультация стала промежуточным звеном между рекламой и продажей:
холодная аудитория → интерес к собственной проблеме → консультация → знакомство со специалистом → личная работа.
Это позволило снизить барьер первого обращения и не пытаться продавать сложный продукт непосредственно из рекламного объявления.
Результат
За период продвижения Meta Ads получили:
95 лидов
Заявки на бесплатную консультацию.
$555,34
Общие рекламные расходы по данным рекламного кабинета.
$5,85
Средняя стоимость одного лида.
При этом потенциальная ценность одного клиента значительно выше стоимости привлечения лида: стоимость личной работы составляла 1 500–3 200 € в зависимости от выбранного пакета.
Из 95 привлечённых лидов 8 человек дошли до покупки, что составило 8,4% конверсии из заявки в клиента. При среднем чеке около 2 200 € суммарный объём продаж составил примерно 17 600 €, при этом рекламные расходы составили всего $555,34.
Что сработало
Основной результат дал подход, при котором реклама продавала не сам дорогой продукт, а следующий логичный шаг — бесплатную консультацию.
При этом в креативах использовали конкретные проблемы аудитории вместо абстрактного предложения «поработать с психологом».
Так реклама одновременно:
- привлекала внимание через знакомую человеку проблему;
- объясняла направление работы специалиста;
- снижала барьер первого обращения;
- переводила заинтересованного пользователя в консультацию.
Ключевые решения
- Построили воронку через бесплатную консультацию вместо прямой продажи премиального продукта.
- Разделили коммуникацию по основным запросам: деньги, отношения и личная реализация.
- Тестировали разные рекламные сообщения и визуальные концепции.
- Оптимизировали кампании под реальный лид — заявку на консультацию.
- Учитывали экономику продукта: при стоимости личной работы от 1 500 € ключевым было не максимальное количество дешёвых кликов, а стабильный поток потенциальных клиентов.