$5,85 за заявку при продукте до 3 200 €: системное привлечение клиентов на личную работу с психологом

О Проекте

Артём Потапов — психолог, гипнотерапевт и специалист по работе с глубинными ограничениями в деньгах, отношениях и здоровье. Автор собственного метода трансформации через подсознание.

Основной продукт — личная работа с Артёмом, которая включает несколько форматов:

• 3 сессии — 1 500 €
• 5 сессий — 2 200 €
• 8 сессий — 3 200 €

Поэтому основная задача рекламы заключалась не в продаже дорогой услуги непосредственно из объявления, а в том, чтобы найти заинтересованного человека и перевести его на первый шаг — бесплатную консультацию.

Задача

Нужно было выстроить поток потенциальных клиентов через Meta Ads и приводить их на бесплатную консультацию.

На консультации человек мог подробнее разобраться со своей ситуацией, познакомиться с подходом специалиста и уже после этого принять решение о дальнейшей личной работе.

Ключевым показателем эффективности стал лид на консультацию.

Стратегия

Для продукта такого уровня не имело смысла строить рекламу вокруг прямого оффера в формате «купите 3 сессии за 1 500 €».

Вместо этого выстроили более мягкую воронку:

реклама → бесплатная консультация → разбор ситуации → предложение личной работы.

В рекламных сообщениях сделали акцент на проблемах, с которыми потенциальный клиент уже сталкивается и которые хочет изменить.

Основные направления:

1. Деньги. Внутренние ограничения, финансовый потолок, невозможность выйти на желаемый уровень дохода.
2. Отношения. Повторяющиеся сценарии, сложности в построении отношений, внутренние установки.
3. Личная реализация. Ограничения, которые мешают двигаться дальше и реализовывать собственный потенциал.

Что тестировали

В рекламе использовали разные углы подачи, связанные с конкретными проблемами аудитории.

Например, отдельные креативы были построены вокруг тем:

• финансового потолка;
• внутренних ограничений;
• повторяющихся сценариев;
• проблем в отношениях;
• причин, которые мешают человеку двигаться к желаемому результату.

Так мы могли определить, какие проблемы сильнее всего мотивируют аудиторию оставить заявку на консультацию.

Отдельно тестировали формулировки и визуальную подачу, чтобы не перегружать потенциального клиента сложной терминологией и сразу объяснять, с какой проблемой ему может помочь специалист.

Примеры рекламных креативов:

Почему вели именно на консультацию

Премиальный продукт требует более высокого уровня доверия, чем обычная недорогая услуга.

Человеку недостаточно увидеть рекламное объявление и сразу принять решение о покупке работы стоимостью 1 500–3 200 €.

Поэтому бесплатная консультация стала промежуточным звеном между рекламой и продажей:

холодная аудитория → интерес к собственной проблеме → консультация → знакомство со специалистом → личная работа.

Это позволило снизить барьер первого обращения и не пытаться продавать сложный продукт непосредственно из рекламного объявления.

Результат

За период продвижения Meta Ads получили:

95 лидов

Заявки на бесплатную консультацию.

$555,34

Общие рекламные расходы по данным рекламного кабинета.

$5,85

Средняя стоимость одного лида.

При этом потенциальная ценность одного клиента значительно выше стоимости привлечения лида: стоимость личной работы составляла 1 500–3 200 € в зависимости от выбранного пакета.

Из 95 привлечённых лидов 8 человек дошли до покупки, что составило 8,4% конверсии из заявки в клиента. При среднем чеке около 2 200 € суммарный объём продаж составил примерно 17 600 €, при этом рекламные расходы составили всего $555,34.

Что сработало

Основной результат дал подход, при котором реклама продавала не сам дорогой продукт, а следующий логичный шаг — бесплатную консультацию.

При этом в креативах использовали конкретные проблемы аудитории вместо абстрактного предложения «поработать с психологом».

Так реклама одновременно:

• привлекала внимание через знакомую человеку проблему;
• объясняла направление работы специалиста;
• снижала барьер первого обращения;
• переводила заинтересованного пользователя в консультацию.

Ключевые решения

• Построили воронку через бесплатную консультацию вместо прямой продажи премиального продукта.
• Разделили коммуникацию по основным запросам: деньги, отношения и личная реализация.
• Тестировали разные рекламные сообщения и визуальные концепции.
• Оптимизировали кампании под реальный лид — заявку на консультацию.
• Учитывали экономику продукта: при стоимости личной работы от 1 500 € ключевым было не максимальное количество дешёвых кликов, а стабильный поток потенциальных клиентов.