92 заявки на ВНЖ в ЕС: почему один оффер не работал
Продвижение услуг по получению ВНЖ — это не история про «переехать в Европу». У разных людей совершенно разные причины для переезда: кто-то хочет открыть бизнес, кто-то работать на себя, а кто-то просто получить больше свободы для жизни и путешествий.
Поэтому главная проблема Europass была не в отсутствии спроса, а в том, что одна реклама пыталась говорить сразу со всеми.
О проекте
Europass помогает получить ВНЖ в Словакии и других странах ЕС, открыть бизнес, оформить документы и организовать релокацию.
Продукт дорогой, решение принимается не за один день, поэтому в рекламе важно было не просто получить клик, а попасть в конкретную потребность человека.
| 92 | $1 869 | $13–17 |
|---|---|---|
| заявки | рекламный бюджет | цена лучших лидов |
Что изменили
Разделили аудиторию на три основных сегмента:
Предприниматели → ВНЖ через бизнес Фрилансеры → ВНЖ для самостоятельной работы Желающие переехать → жизнь и путешествия в Европе
Для каждого сегмента сделали отдельный оффер и собственную коммуникацию.
Вместо абстрактного «получите ВНЖ в Европе» человек видел решение именно своей задачи.
Что показала реклама
Всего получили 92 заявки при бюджете $1 869.
Средняя стоимость лида составила около $20, но внутри кампаний разница была существенной: лучшие связки давали $13–17 за заявку, тогда как менее эффективные сегменты доходили до $28–36.
Это позволило быстро понять, какие аудитории действительно стоит масштабировать, а какие не выдерживают экономику.
Для оптимизации передали в Meta собственное событие лида — алгоритм обучался не на кликах, а на целевом действии.
Главный вывод
В рекламе сложных услуг нельзя продавать продукт всем одинаково.
Человек не ищет «ВНЖ». Он ищет возможность открыть бизнес, работать на себя или переехать.
Когда реклама начала говорить именно об этом, стоимость и качество заявок стали заметно различаться — и появилась возможность масштабировать самые эффективные сегменты.